国家广播电视总局组织网络视听媒体 做好共同战“疫”宣传

国家广播电视总局深入贯彻落实党中央决策部署，统筹引导全国网络视听媒体，全面展开疫情防控宣传，切实践行媒体使命和社会责任。主要视听网站积极落实广电总局要求，主动担当作为，发挥特色优势，做出网络视听的应有贡献。

一是开设专题专区，形成疫情防控宣传集群效应

在广电总局统筹下，芒果TV、爱奇艺、优酷、腾讯视频、哔哩哔哩、快手、抖音、西瓜视频、微视、微博、好看视频、趣头条、梨视频等各类网络视听平台，大力做好疫情防控政策措施宣传解读，确保通过互联网将党和国家的权威声音传达给广大网民。各网络视听媒体纷纷在首页首屏开设“抗击肺炎”“肺炎疫情”“战疫情”等专区，集纳相关新闻报道、专题节目、公益广告等，每天 24 小时滚动更新，向全国精准推送，广泛宣传防护知识，增强群众自我防护、科学防控意识，报道各地的防控进展、防控举措，及时回应关切、澄清谣言。各平台还为国家应急广播体系做了专题宣传工作，腾讯视频、优酷、抖音等及时转播央视、新华社信号源的国家卫健委发布会、湖北省发布会等重要信息发布活动，以及《雷神山医院施工现场》《武汉大道此时此刻》《北京医生出征武汉》《直击武汉协和医院第一批感染医生出院》等直播节目，直击各地医护人员自愿加入抗击新型冠状病毒感染肺炎战斗一线，与武汉携手共渡难关的画面。

二是优化策略，提升疫情防控宣传实效

全网主要短视频平台，在广电总局统一安排下，连续推送了《李克强在武汉考察指导疫情防控工作》《应急广播村村响，危难时刻显身手》《武汉市金银潭医院院长：现在是“战时”状态！》《向逆行者致敬，为最可爱的人点赞！》等30余条正能量短视频作品，直接将内容推送至用户手机端，形成多平台联动的强大宣传声势。截至1月28日，短视频播放总量达3.8亿次。在此次疫情防控宣传中，许多平台以“春风化雨”的形式巧妙地将疫情防控知识与影视剧等热门节目的播出相结合，大大提升宣传效果。优酷在热映的《乡村爱情 12》的播放页面上，将防疫信息设为永久置顶的热门评论；所有芒果TV用户进入平台观看正片内容和广告时，均能观看到《2020防控疫情》系列公益宣传片，通过热播综艺《快乐大本营》、热播电视剧《下一站幸福》等实现了宣传片播放量日均触达用户3000万。

三是加强互动，开展疫情防控直播答题活动

根据直播答题活动具有互动性强、网民参与度高的特点，在本次疫情防控工作中，国家广播电视总局联合国家卫健委，指导快手、抖音、微博开设了三场“疫情防控”专场直播答题，微视也通过腾讯新闻知识官账号发布了互动答题视频，取得很好效果。从已完成的直播答题来看，三场活动曝光超过3亿次，观看人数约3200万人，参与直播答题人数660万人，合计273万人答对每场12道题。在答题过程中，网民普遍表现出了对疫情防控知识良好的掌握情况，通过答题活动的组织开展，对新型冠状病毒感染肺炎的医疗防控知识掌握水平呈现逐步提高的态势。活动气氛温暖，积极向上，“致敬一线医护人员”“加油武汉加油中国”“众志成城我们能赢”等评论量达数十万条。同时，活动中出现的具有共性的易错题，如医用口罩的正确佩戴方式、新型冠状病毒感染的肺炎患者主要临床表现等问题，为下一阶段防疫知识普及宣传提供了有针对性的方向。广电总局和卫健委高度重视答题活动反馈出的情况，下一步将有针对性地重点强化相关知识宣传。

四是减免费用，加强防疫期间优质节目供给

各网络视听媒体采取多种费用减免措施，方便网民在这个特别的春节假期观看平台节目，丰富精神生活，缓解焦虑情绪。爱奇艺向湖北、武汉电视台捐赠《破冰行动》《飞行少年》等优秀剧目的播出权后，又将《芳华》《龙猫》《千与千寻》《惊涛飓浪》中外经典电影限时免费播出，陪伴网民踏实过个安全年。腾讯视频也对包括《都挺好》《妖猫传》等在内的60余部优秀电视剧、电影、动漫和综艺节目开放限时免费。优酷将《在远方》《急诊科医生》《外交风云》《那座城这家人》《大江大河》《最美的青春》等优秀剧目免费提供给网民观看，《三国演义》《编辑部的故事》等一批高清修复经典作品也提供公益展播。芒果TV原定春节期间全平台开放7天免费会员，在国家出台春节假期延长的政策后，主动延长会员免费时限。各地有线电视互动平台与IPTV也开展了许多惠民活动，如上海东方有线用户只要家中已经安装具备交互功能开通条件的高清或智能机顶盒，均可免费开通电视回看和文广点播专区；百视通携手上海电信、上海移动、上海联通三大运营商推出上海IPTV春节限免活动。百视通各驻地还主动联系三大电信运营商、各省播控平台，积极协同提供更丰富的视频内容，丰富特殊时期的家庭文化生活。

五是开展公益行动，积极主动履行社会责任

网络视听机构带头捐赠物资，腾讯公益慈善基金会、字节跳动、快手等先后以各种形式为疫情防控提供亿元级别的资金捐赠，优酷配合阿里巴巴集团整体策略开展公益行动，爱奇艺和哔哩哔哩分别通过湖北省慈善总会向武汉市等疫情严重地区捐款 1000 万元以及N95防护口罩等物资，趣头条也捐赠了20万只医用口罩及1000套防护服。此外，部分网络视听机构还开展了其他公益活动，今日头条、西瓜视频、抖音等平台为武汉学生提供免费在线课程，优酷联合钉钉发起“在家上课计划”，趣头条将上线寻医问诊功能，帮助网民及时处理一些病症早期症状。