做好这三步，地市级广电将有机会翻盘！

基于地市级广电现状，建议以全媒问政为中心、以智慧服务为主线、以媒体融合为支撑，着力打造“智慧广电”，不断提升发展水平。

▍ 以全媒问政为中心，聚焦“真民意”

发挥“网络问政”优势，通过民意收集、全民监督、办结反馈的良性闭环运行，解决政府与民众之间因信息不对等产生地问题。

一是搭建平台。整合政务资源、采编队伍、传播媒介，运用互联网技术搭建传统媒体(声屏报网)与新媒体(“三微一端”)多通道同步实施的全媒体问政平台。

二是采集发布。聚合政府网站最新文件、政策解读等政务信息，通过建言献策板块问计于民、问需于民，市民可在微信、微博、手机客户端和网站4种渠道之间任意登录、提问、浏览。

三是互动交流。线下邀请相关部门单位负责人走进演播室对话市民、记者深入报道跟踪问效;线上设置各部门论坛发言人专区，邀请人大代表、政协委员与市民在线监督，同步打通后台数据，实现政府职能部门与民众互动“零距离”。

▍用好“小程序”，推进智慧服务

当前，国务院“互联网+监察”小程序正式上线，意味这款方便快捷、安全稳定、场景丰富、维护简便、入口众多的微信内部云端技术，即将在政务服务领域释放新一轮红利。

为此，建议广电乘势而上，加快推进智慧服务市场的拓展和布局，更加高效服务社会经济发展。

一是智慧政务。基于全媒体网络问政平台，把政务宣传入口变为政务智慧入口，不断加强各级各部门、各单位小程序应用服务对接工作，合作研发各类智能化产品，把原本部门线下工作流程逐步迁移至手机移动端，从网络问政走向网络行政。

二是智慧商务。围绕市民“衣食住行游购娱”需求，深耕垂直行业、细化精准服务，打造本地“行业自明星”形成“看房团”“汽车帮”“吃货圈”“学生会”“病友群”等线上垂直社区，同步策划、推广、实施各类线下活动，分享产品吸引用户，实现粉丝经济。

三是智慧生活。通过“智慧房产”全媒体平台VR应用技术，实现楼盘样板间全景虚拟展示;“智慧金融”平台聚合金融服务机构、中小微企业，开展贷款居间服务、金融理财服务;“智慧餐饮”客户端为食客提供权威美食推荐、餐饮预订、优惠券申领、移动支付等个性化服务;“智慧医疗”为患者提供求医问诊、预约挂号、名医讲堂、健康百科等在线服务;“智慧教育”为莘莘学子提供在线教育;“智慧旅游”推介精品线路等。

▍“多维度”发展，做大做强做优广电事业

围绕宣传经营、体制机制、媒体融合、产业发展持续发力，不断做大做强做优广电事业。

一是服务为王。变宣传经营为用户经营、效果营销，以政务、商务对象成立新闻、用户两大中心，各中心设置采编播、技术岗位及声屏报网全媒体平台，从定位策划、内容生产、技术运用、线下活动、效益产生等环节整体打包，实行产品经理负责制和项目负责制，融合推进传统媒体、新媒体和线下活动。

其中，新闻中心负责统筹全媒问政、智慧政务系统，用户中心负责运营智慧商务、智慧生活系统。

二是考核为先。以管理标准化为核心，通过平衡计分卡或关键绩效指标法细化、量化管理考核制度，分类设置宣传、经营、后勤保障等岗位绩效指标，按劳、按效分配，确保人尽其才、才尽其用、人事相宜。

其中，一线部门采编人员可依据各自新媒体平台粉丝量、活跃度考核，经营创收人员按既定经济指标完成情况考核;二线部门按服务对象满意度考核。

三是融合为翼。加强顶层设计，成立媒体融合发展委员会、内容编辑委员会、技术专家组，构建新老媒体一体化运行机制;设置全媒体岗位操作标准，打通资源、人员、技术、传播通道，增设广播视频直播，做到“听”电视节目、“看”广播节目，同步以图文、视频、音频在新媒体平台播放，实现一次采集、多元生成、全媒发布。

四是产业为基。基于智慧政务、智慧商务、智慧生活3大系统，围绕民生消费刚性需求，把“短平快”产业纳入广电自主经营范畴，强化舆论引导，刺激消费市场，扩展产业格局。

其中，整合政府资源，为本地用户提供金融、交通、医疗、教育等公共服务;整合区域产业资源，为相关产业提供营销策划、品牌代理、线下推广等增值服务;整合本地用户资源，为用户提供康养、旅游等生活服务。