人工智能来了:广电业不能麻木 该“合伙”做点什么？

继“人工智能(AI，ArtificialIntelligence)”在今年首次被列入政府工作报告之后，2017年7月，国务院印发《新一代人工智能发展规划》(以下简称《规划》)，从国家战略层面对人工智能进行系统布局，明确人工智能发展的指导思想、基本原则，确定了人工智能发展的三大战略目标、六大重点任务，并从资源配置、保障措施和组织实施方案等方面提供了有力的保障。

三大战略目标：

第一步，明确到2020年，人工智能总体技术和应用与世界先进水平同步，人工智能产业成为新的重要经济增长点，人工智能技术应用成为改善民生的新途径。

第二步，到2025年，人工智能基础理论实现重大突破，部分技术与应用达到世界领先水平，人工智能成为我国产业升级和经济转型的主要动力，智能社会建设取得积极进展。

第三步，到2030年，人工智能理论、技术与应用总体达到世界领先水平，成为世界主要人工智能创新中心。

六大重点任务：

一、构建开放协同的人工智能科技创新体系，从前沿基础理论、关键共性技术、创新平台、高端人才队伍等方面强化部署。

二、培育高端高效的智能经济，发展人工智能新兴产业，推进产业智能化升级，打造人工智能创新高地。

三、建设安全便捷的智能社会，发展高效智能服务，提高社会治理智能化水平，利用人工智能提升公共安全保障能力，促进社会交往的共享互信。

四、加强人工智能领域军民融合，促进人工智能技术军民双向转化、军民创新资源共建共享。

五、构建泛在安全高效的智能化基础设施体系，加强网络、大数据、高效能计算等基础设施的建设升级。

六、前瞻布局重大科技项目，针对新一代人工智能特有的重大基础理论和共性关键技术瓶颈，加强整体统筹，形成以新一代人工智能重大科技项目为核心、统筹当前和未来研发任务布局的人工智能项目群。

在此之前，工信部已联合发改委、科技部、网信办制定发布了《“互联网+”人工智能三年行动实施方案》《智能硬件产业创新发展专项行动》《智能制造工程实施指南》等政策文件。

与频频出台的政策相伴的是，包括BAT、电信运营商等在内的众多国内行业巨擘纷纷布局人工智能领域，基于人工智能的计算机视觉、自然语言处理、机器深度学习等技术发展日新月异，个人虚拟助手、自动驾驶汽车、由数据驱动的个性化医疗和教育逐渐从虚构变成现实。人工智能正与各行各业相融合，走入大众的生活。

广电运营商面临的机遇和挑战

此次《规划》从基础理论、支撑平台、关键技术和应用等方面对人工智能产业发展做了详细部署，将有助于人工智能技术和理论的创新，有力促进中国人工智能的广泛应用及产业化，对于广电运营商应用和发展人工智能是难得机遇，广电运营商应抓住机遇，内外并举，深挖人工智能红利。

广电运营商应尽快明确发展路径并启动相关布局：

一、加强人工智能理论和前沿技术、人工智能产业的跟踪研究，积极参与国家的新一代人工智能重大科技项目。

二、提前布局人工智能平台，构建泛在安全高效的智能化基础设施体系，将自有网络、客户服务和各项业务置于人工智能平台上，利用人工智能技术改善自有网络性能和客户服务能力，提升客户体验，挖掘更多商业机会。

在网络基础设施方面，在提升现有网络的基础上，提前布局实时协同人工智能的网络增强技术研发及应用，加强智能感知物联网关键设施建设，建设天地一体化信息网络等。

在大数据基础设施方面，整合自有、社会各类数据平台和数据中心资源，形成覆盖全国、布局合理、链接畅通的一体化服务能力。

在高效能计算基础设施方面，可加强超级计算基础设施、分布式计算基础设施和云计算中心建设，构建可持续发展的高性能计算应用生态环境。三是开展人工智能在各领域的融合创新，挖掘更多商业机会。

目前，华数、中信国安广视网络、新疆广电网络等已经先行开展了在人工智能领域的有益尝试。

中信国安广视与百度度秘的合作，推出“广电+人工智能”产品——“G-1智能高清机顶盒”，实现语音功能的全面植入，赋予中信国安广视盒子具备语音搜索、语音控制和预约提醒功能，用户可享受到语音查找影片、查询天气、语音关机、语音预约节目等智慧服务，为“广电+人工智能”的探索实践提供了良好的开端;

华数通过大数据产品构建智慧社区，为社区住户提供最后一公里的便捷服务，还可开展线上线下相结合的物业培训、家庭教育、社区商业、上门配送等服务，此外，华数还开发了客户晴雨表、收视罗盘、经分魔镜、魔数水晶球、阿拉丁推荐等大数据产品，以发挥大数据在用户分析、精准营销的作用;

新疆广电网络推出的天山云新型智能门户产品——今日电视V1.0，通过“电视直播场景”和“人工智能技术”相结合，为电视注入智能应用功能，让电视根据用户的观看喜好来进行即时的节目推荐，帮助用户节省在频繁琐碎的操作中所消耗的时间;

东方明珠发布的“社区大脑”产品，结合社区公共安全、公共服务、公共管理的需求，部署传感装置，为管理行为提供依据和预警，目前已经落地的包括烟感消防预警、实时监测高空抛物、明厨亮灶、无人值守车棚、微信开门等智能应用20余项。

未来，还可以依托“智慧城市”“智慧广电”“智慧家庭”的建设，探索人工智能与大数据、云计算的融合发展，逐步将业务领域进一步拓展到智能教育、智能医疗、智能健康和养老、社区治理、交通安防等更广阔的领域中，寻求更大的发展机遇。

客观来讲，人工智能目前仍处在早期发展阶段，价值还未得到充分释放，基础电信运营企业此前的布局目前尚未看到明显的回报。但是从行业趋势来看，未来几年人工智能的影响将进一步扩大，有线电视网络运营企业在这一领域不能缺席。